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プライバシーポリシー

個人情報の取り扱い

弊社は法律を遵守して運営いたします。

個人情報の取り扱いについて

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、旅行・留学業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取り扱いが適正に行われるように従業員への教育・指導を徹底し、適正な取り扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取り扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取り扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

(1)個人情報の取得
当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
(2)個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込いただい留学・旅行において運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続きまたは、留学に必要な各種手続き、手配に必要な範囲内で利用させていただきます。尚、お客様からご提供いただけない個人情報の内容によっては、当社の商品・サービスをご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。
このほか、当社は、(1)メールマガジンの配信、(2)パンフレットやセミナー等イベントのご案内、(3)留学・旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い、(4)アンケートのお願い、(5)特典サービスのご提供、(6)統計資料の作成、(7)弊社が厳選したお客様にとって、有益であると思われる情報のご提供等のために、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。
(3)個人データの安全管理措置
当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規定等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。
(4)個人データの第三者への提供
当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人に同意なく第三者に個人データを提供しません。

① 法令に基づく場合

② 人の生命、身体又は財産保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。

(5)センシティブ情報のお取扱い
当社は、政治的見解、信教(宗教、思想及び信条をいう。)、労働組合への加盟、人種および民族、門地及び本籍地、保健医療及び性生活ならびに犯罪歴に関する情報(以下、「センシティブ情報」といいます。)を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用又は第三者提供を行いません。

① 留学業・旅行業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合

② 法令等に基づく場合

③ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合

④ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合

⑤ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

⑥ センシティブ情報に該当する生態認証情報を本人の同意に基づき、本人確認に用いる場合

(6)個人情報の開示、訂正、利用停止、苦情のお申し出などについて

① 当社が保有するお客様の個人情報の開示、訂正、内容の訂正、追加若しくは削除又はその利用、消去若しくは第三者への提供の停止をご希望の方は、下記窓口までお申し出下さい。その際、個人情報をご提供いただきましたご本人様であることを確認した後、事実関係を調査させていただき、合理的な範囲内で対応させていただきます。
【 受付時間 】 10:00~19:00(月曜日・日曜日及び臨時休業日を除く)
【 担当 】 小谷 順士(こたに じゅんじ)
【 電話番号 】 06-6933-3030
【 FAX番号 】 06-6933-3063
【 E-mail 】

② 当社との個人情報に関する苦情に浮いて、当事者間で解決できなかった場合は、下記の協会に、その解決について助力を求めるための申し出をすることができます。
【 会社名 】 (社)日本旅行業業界「JATA」消費者相談室
【 電話番号 】 03-3592-1266
【 FAX番号 】 03-3592-1268
【 受付時間 】 9:30~12:00、13:00~17:30(土・日・祝を除く)

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